Kundenfeedback zentral sammeln statt per E-Mail und Slack
Gib jedem Kundenprojekt sein eigenes Feedback-Board – im eigenen Branding und unter der eigenen Domain. Du behältst den Überblick, dein Kunde priorisiert mit, kein Kanal-Wildwuchs mehr.
Über 50 Digital- und Produktagenturen führen Kundenprojekte mit Ideenkiste
- Mauve Studio
- Trio Digital
- Werkbank42
- Polarstern Agentur
- Lichtwerk
Das kennst du
Die drei Engpässe, die wir in fast jedem Erstgespräch mit Agenturen hören.
Feedback kommt per E-Mail, Telefon und Slack
Drei Kanäle, drei verlorene Threads. Was am Donnerstag im Call besprochen wurde, fehlt im Sprint-Planning am Montag.
Kein Überblick was wirklich wichtig ist
Ohne Voting weißt du nicht, ob ein Wunsch von einer einzelnen Person oder vom halben Stakeholder-Kreis kommt.
Jeder Kunde denkt sein Wunsch ist dringend
Ohne sichtbare Roadmap eskaliert jede Anfrage zur Top-Priorität – inklusive Druck auf deine Projektleitung.
Ein Board pro Kunde – zentral verwaltet
Lege für jedes Kundenprojekt ein eigenes Board an, jeweils mit dessen Logo, Farbe und Custom Domain (z. B. feedback.kunde-xyz.de). Du wechselst im Admin-Panel mit einem Klick zwischen den Kunden, dein Kunde sieht nur sein eigenes Board.
So funktioniert es für Agenturen
In drei Schritten vom ersten Login zur funktionierenden Feedback-Kultur.
Board pro Kunde anlegen
Neues Projekt → neuer Slug + Custom Domain. Branding, Farben und Logo des Kunden hinterlegen – sieht aus wie ein In-house-Tool, läuft aber zentral bei dir.
Kunden per Einladungslink ans Board holen
Stakeholder-Liste hochladen oder Magic-Link verschicken. Rollen: Admin (Entscheider) oder Mitglied (Vorschläge & Voting).
Gemeinsam im nächsten Meeting priorisieren
Auf Basis von Voting-Zahlen, nicht von „wer hat zuletzt geschrieben". Status setzen, Voter werden automatisch informiert – du sparst dir die Status-Mail.
Die Features, die du als Agenturen wirklich brauchst
Wir blenden den Rest bewusst aus – Übersicht statt Feature-Bingo.
Multi-Board pro Account
Beliebig viele Kunden-Boards aus einem Login heraus verwalten. Ein Admin-Panel pro Kunde, eine Zentrale fürs Team.
White-Label & Branding
Logo, Farben und CSS-Variablen pro Board. Das Ideenkiste-Branding lässt sich im Pro-Plan komplett ausblenden – wirkt wie eine Eigenentwicklung.
Custom Domain je Kunde
feedback.kunde.de via CNAME-Eintrag. TLS-Zertifikat wird automatisch ausgestellt, kein Hosting-Aufwand auf deiner Seite.
Audit-Log & Rollen
Wer hat was wann geändert – inklusive Status-Wechsel und Merges. Hilft bei der Nachvollziehbarkeit gegenüber Kunden.
Häufige Fragen aus dem Agenturen-Umfeld
Wenn deine Frage fehlt, schreib uns – wir nehmen sie hier auf.
Wie skaliert das, wenn ich 30 Kundenprojekte gleichzeitig habe?
Können meine Kunden sehen, dass das von Ideenkiste kommt?
Wer zahlt: Agentur oder Endkunde?
Gibt es eine Reseller-Vereinbarung?
Was passiert mit dem Board nach Projektende?
Erstelle dein erstes Kunden-Board
Free-Plan reicht, um einem Pilotkunden den Workflow zu zeigen. Upgrade auf Pro pro Kunde nur, wenn du Custom Domain und White-Label brauchst.
Kein Kreditkartennachweis · Magic-Link-Login · DSGVO-konform in der EU
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